1. Chi siamo
I servizi LAVERTT sono offerti da Angela Crudeli, che opera con il marchio LAVERTT.
Puoi contattarci su WhatsApp al +39 378 095 0535 oppure via email a privacy@lavertt.com.
2. A cosa servono queste condizioni
Queste condizioni valgono per tutti i servizi LAVERTT acquistati online, dal sito o dal link al carrello che ti mandiamo su WhatsApp. I servizi sono pensati per privati che cercano lavoro.
Quando acquisti un servizio, accetti queste condizioni nella versione in vigore in quel momento.
3. I servizi
LAVERTT offre servizi di supporto alla ricerca del lavoro: revisione e creazione del CV, ottimizzazione del profilo LinkedIn, lettera di presentazione, messaggi per recruiter e preparazione al colloquio.
Cosa comprende ogni servizio è descritto nella sua pagina. Il prezzo e i tempi di consegna sono quelli indicati nel carrello al momento dell'acquisto.
La valutazione iniziale è sempre gratuita e non ti obbliga ad acquistare nulla.
Ogni servizio si acquista da solo: non ci sono pacchetti né abbonamenti.
4. Come si acquista
- Questionario: compili il questionario online e, se vuoi, alleghi il tuo CV.
- Proposta: ricevi su WhatsApp la valutazione gratuita e il link al carrello con i servizi che ti consigliamo e il prezzo totale.
- Pagamento: nel carrello controlli il riepilogo, scegli i servizi e paghi.
- Conferma: dopo il pagamento ricevi la conferma dell'ordine. Il contratto è concluso nel momento in cui paghi.
5. Prezzi e pagamento
Il prezzo che vedi nel carrello è quello che paghi: non ci sono costi aggiunti.
Il pagamento è anticipato e avviene con carta tramite Stripe. I dati della carta li gestisce Stripe: LAVERTT non li vede e non li conserva.
La ricevuta ti arriva dopo che abbiamo verificato il pagamento.
6. Tempi di consegna
I tempi di consegna partono da quando abbiamo ricevuto il pagamento e tutto il materiale che serve: il tuo vecchio CV, se ce l'hai, e le risposte alle nostre domande.
I tempi si contano in giorni lavorativi: sabato, domenica e festivi sono esclusi.
Il CV e la lettera di presentazione ti arrivano in PDF e in Word modificabile. Per LinkedIn ricevi i testi pronti da copiare sul tuo profilo.
Se per un imprevisto non riusciamo a rispettare i tempi, ti avvisiamo prima della scadenza.
7. Modifiche incluse
Per CV, lettera di presentazione e profilo LinkedIn è incluso un giro di modifiche. Va chiesto entro 7 giorni dalla consegna.
8. Videochiamate
La preparazione al colloquio si svolge in videochiamata, su appuntamento.
Puoi spostare l'appuntamento gratis, avvisandoci almeno 24 ore prima.
9. Cosa ti chiediamo
- Darci informazioni vere e complete su studi, esperienze e competenze: il risultato dipende anche da quello che ci racconti.
- Rileggere con attenzione i documenti che ti consegniamo prima di usarli.
- Se ci mandi dati di altre persone, per esempio contatti per le referenze, averle informate.
10. Cosa non possiamo promettere
Nessun servizio serio può garantire un colloquio o un'assunzione. Ti garantiamo un lavoro fatto con cura da una persona, nei tempi indicati. La scelta finale resta sempre all'azienda.
11. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto, senza dare spiegazioni, entro 14 giorni dal pagamento (art. 52 del Codice del consumo).
Per farlo basta scriverci su WhatsApp o via email una frase chiara, per esempio "Voglio recedere dall'acquisto del servizio…".
Se ci chiedi di iniziare subito. I nostri servizi si consegnano in pochi giorni, quindi di solito iniziamo prima che i 14 giorni siano passati. Al momento dell'acquisto ti chiediamo di confermare che:
- vuoi che iniziamo subito il lavoro;
- sai che, una volta che il servizio ti è stato consegnato per intero, non puoi più recedere (art. 59, comma 1, lettera a, del Codice del consumo).
Se recedi dopo che abbiamo iniziato ma prima della consegna, paghi solo la parte di lavoro già svolta e ti rimborsiamo il resto (art. 57, comma 3, del Codice del consumo).
Il rimborso arriva entro 14 giorni da quando riceviamo la tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.
12. I documenti sono tuoi
CV, lettere, testi e messaggi che ti consegniamo sono tuoi: puoi usarli, modificarli e aggiornarli come vuoi.
Conserviamo una copia solo per le modifiche incluse e per i tempi indicati nella Privacy Policy.
13. Responsabilità
Lavoriamo con cura e professionalità. Non siamo responsabili per le decisioni delle aziende o dei recruiter, né per errori dovuti a informazioni sbagliate o incomplete che ci hai dato.
14. Privacy
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella Privacy Policy.
15. Reclami e controversie
Se qualcosa non va, scrivici su WhatsApp o via email: cerchiamo sempre prima una soluzione insieme.
Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del consumo.
A questo contratto si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.
16. Modifiche a queste condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni quando cambiano i servizi. A ogni acquisto si applica la versione in vigore nel momento in cui paghi. La versione aggiornata è sempre su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.